POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de leur navigation sur le site.
Le respect de la vie privée et la protection des données personnelles constituent un engagement important pour le Prestataire.
La collecte et le traitement des données sont réalisés conformément à la réglementation en vigueur relative à la protection des données personnelles.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
HEBERT Sandrine / Frouz'Pattounes31
33, Chemin du Roussimort 31 270 FROUZINS Villa 5
3. Données personnelles collectées
Lors de l'utilisation du site ou lors d'une prise de contact, les données suivantes peuvent être collectées :
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nom et prénom
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adresse e-mail
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numéro de téléphone
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contenu du message envoyé via le formulaire de contact
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informations nécessaires à l'organisation des prestations
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adresse IP et données de navigation
Dans le cadre de l'organisation des prestations de pet-sitting et de home-sitting, certaines informations concernant les animaux peuvent également être recueillies, notamment :
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nom de l'animal
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espèce de l'animal
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race de l'animal
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habitudes et besoins spécifiques
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alimentation
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état de santé ou traitements simples à administrer
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comportement ou particularités
Ces informations sont nécessaires afin d'assurer le bon déroulement des prestations et le bien-être des animaux.
4. Finalité de la collecte des données
Les données collectées sont utilisées pour :
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répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
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organiser et planifier les prestations de pet-sitting et home-sitting
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communiquer avec les clients concernant les réservations
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assurer le suivi des prestations
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améliorer le fonctionnement et la sécurité du site
Les données collectées ne sont utilisées que dans le cadre des services proposés.
5. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation avec les clients et conformément aux obligations légales applicables.
6. Partage des données
Les données personnelles collectées sur le site ne sont ni vendues, ni échangées, ni cédées à des tiers.
Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site (hébergement, maintenance technique) ou si la loi l'exige.
7. Sécurité des données
Le prestataire met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles, les utilisateurs disposent des droits suivants :
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droit d'accès à leurs données
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droit de rectification
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droit de suppression
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droit d'opposition au traitement de leurs données
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droit à la limitation du traitement
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droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable
Toute demande relative à l'exercice de ces droits peut être adressée à : frouz'pattounes31@gmail.com
Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais.
9. Droits des utilisateurs
Le site peut utiliser des cookies afin d'améliorer l'expérience utilisateur et de mesurer la fréquentation du site.
Un cookie est un petit fichier enregistré sur l'appareil de l'utilisateur lors de la navigation.
L'utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur afin de refuser les cookies ou être informé de leur utilisation.
10. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou au fonctionnement du site.
Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.